개인정보처리방침

1. 개인정보 처리자

본 방침에서 말하는 개인정보 처리자(데이터 컨트롤러)는 Reporting Intelligence입니다.

• 웹사이트: reporting-intelligence.digital
• 이메일: info@reporting-intelligence.digital
• 전화: +82-1-613-8968
• 주소: 부산광역시 북구 금곡동 140-2, 주공아파트 101-105

개인정보 보호 관련 문의·권리 행사는 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 접수 후 영업일 기준 10일 이내(복잡한 경우 30일 이내) 결과를 안내드립니다.

2. 처리 목적 및 수집 항목

Reporting Intelligence는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

• 문의·상담 응대: 이름, 이메일, 전화번호, 소속, 직함, 문의 내용
• 교육 등록·운영: 수강 신청 정보, 결제·세금계산서 발행에 필요한 정보, 출석·과제 제출 기록
• 서비스 개선·보안: 접속 로그, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키·로컬 저장소 값(동의 시 분석 목적 포함)
• 마케팅(선택): 뉴스레터 구독 이메일, 관심 과정 — 별도 동의를 받은 경우에만

민감정보 및 고유식별정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 법령상 필요하거나 이용자가 직접 제공한 경우에만 예외적으로 처리합니다.

3. 처리 근거

개인정보 보호법 등 대한민국 법령에 따라, (1) 정보주체의 동의, (2) 계약 이행·체결을 위한 처리, (3) 정당한 이익(사기 방지, 서비스 보안), (4) 법령상 의무 이행을 근거로 처리합니다. 선택적 마케팅·분석 쿠키는 동의를 거부하셔도 필수 서비스 이용에 불이익이 없도록 설계되어 있습니다.

4. 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 문의 기록: 응대 완료 후 3년(분쟁 대비)
• 교육·결제 기록: 수강 종료 후 5년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법 등)
• 접속 로그: 3개월(통신비밀보호법 시행령)
• 마케팅 수신 동의: 동의 철회 또는 2년간 미반응 시 삭제

보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

5. 제3자 제공 및 처리 위탁

Reporting Intelligence는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래와 같이 위탁·제공될 수 있으며, 계약을 통해 안전성 확보 조치를 요구합니다.

• 이메일 발송·CRM: 문의 응대 및 수강 안내
• 결제 대행(해당 시): 결제 처리 및 환불
• 클라우드 호스팅·백업: 웹사이트 및 학습 자료 저장
• 웹 분석(동의 시): 트래픽·사용 패턴 집계

위탁 업체·제공 범위 변경 시 본 방침 또는 공지를 통해 안내합니다.

6. 국제 이전

Reporting Intelligence는 주된 운영 거점이 대한민국(부산)이나, 글로벌 CDN·클라우드·분석·글꼴 서비스 이용 과정에서 개인정보가 EU, 미국 등 해외 서버로 전송·저장될 수 있습니다. 이전 시 해당 국가의 개인정보 보호 수준, 수탁자의 보호 조치, 계약상 의무(표준계약조항 등)를 검토하며, 법령이 요구하는 경우 별도 동의 또는 적정성 인정 등 필요한 절차를 이행합니다.

국외 이전 관련 상세 문의는 info@reporting-intelligence.digital로 연락해 주세요.

7. 정보주체의 권리

이용자(정보주체)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·사본 제공 요구
• 오류 등 정정·삭제 요구
• 처리 정지·동의 철회(법령상 보존 의무가 있는 경우 제외)
• 자동화된 결정에 대한 설명 요구(해당 시)

권리 행사는 서면, 이메일 등으로 가능하며, 대리인을 통한 요청 시 위임장 등 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 정당한 사유 없이 권리 행사를 거부하지 않으며, 불만이 있으면 개인정보보호위원회 등 관계 기관에 분쟁 조정·신고를 할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보

Reporting Intelligence의 교육은 일반적으로 성인·직장인을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 사실을 인지한 경우 지체 없이 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화, 비밀번호·전송 구간 암호화, 정기적 백업, 임직원·수탁자 교육, 침해 사고 대응 절차를 운영합니다. 개인정보 유출 등 사고 발생 시 법령에 따라 이용자 및 당국에 통지합니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

웹사이트는 필수 쿠키 및(동의 시) 분석 쿠키를 사용합니다. 상세 내용은 쿠키 정책을 참고해 주세요.

11. 방침 변경

법령·서비스 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 웹사이트 공지 및(등록된 경우) 이메일로 안내합니다.

12. 연락처

개인정보 관련 모든 문의: info@reporting-intelligence.digital
전화: +82-1-613-8968